Тапочки для девочек

арт. 15804070

Добрый день, Татьяна. Рады узнать, что вам понравились эти тапочки, и вы подобрали удобный размер, однако, жаль слышать, что с покупкой произошла описанная вами ситуация. Хотим отметить, что качество обуви – приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Все наши модели отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия качеству. Описанная ситуация могла возникнуть по разным причинам, но в том числе из-за контакта с влагой и жидкостями. Также, хотели бы отметить, что на срок эксплуатации обуви и ее внешний вид влияет еще множество факторов: интенсивность носки, соблюдение правил хранения и многое другое. Уверяем, при соблюдении всех условий ухода и эксплуатации, можно значительно увеличить срок службы любимой пары и сохранить ее привлекательный вид. Надеемся, что эта информация будет полезной, а будущие покупки принесут вам только положительные эмоции.

Дмитрий, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что мы стараемся формировать ассортимент, учитывая тот факт, что все люди разные. В нашем ассортименте есть модели, рассчитанные на разные анатомические особенности каждого покупателя. И из-за этого иногда действительно бывают ситуации, когда привычный размер не будет определяющим критерием при выборе. Тем не менее, мы благодарны за то, что вы поделились вашим опытом и учтем ваш отзыв в дальнейшей работе. Будем рады видеть вас снова.

Добрый день, Андрей. Сожалеем, что вы были разочарованы покупкой. Мы тщательно следим за качеством продукции, ведь для нас важен каждый клиент. Вся наша продукция, и эти тапочки в том числе, имеет сертификаты соответствия качеству, которые подтверждены регламентирующими органами. Описанная вами ситуация могла возникнуть по разным причинам, в том числе - из-за механического воздействия, и не обязательно является случаем брака. Тем не менее, удаленно определить причину описанного вами недостатка, к сожалению, невозможно. Гарантия на тапочки составляет 30 дней, и если наши покупатели считают, что столкнулись с нестандартной ситуацией, то в течение гарантийного срока могут обратиться в магазин за всесторонней оценкой произошедшего. Надеемся, что будущие покупки принесут вам только положительные эмоции.

Марина, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим мнением относительно данной модели. Жаль, что тапочки оказались для вас недостаточно комфортными. Удобство в обуви - это индивидуальная характеристика, которая зависит от множества индивидуальных параметров, например, от фасона самой модели, её посадки, а также анатомических особенностей строения ваших стоп. Поэтому мы всегда советуем нашим покупателям не только учитывать собственные особенности при выборе обуви, но и примерять пару перед покупкой, чтобы убедиться в её комфорте. Будем рады видеть вас вновь.