Серебряное кольцо с фианитом

арт. 534004O0

Добрый день, Олеся. Нам жаль узнать, что покупка не оправдала ваших ожиданий. Ранее наши клиенты положительно оценили эту модель. Мы тщательно следим за качеством продукции, ведь для нас важен каждый клиент. Вся наша продукция имеет сертификаты соответствия качеству, которые подтверждены регламентирующими органами. Описанная вами ситуация могла произойти по различным причинам, но в том числе из-за разных внешних факторов. Металл мог потемнеть от частиц шампуня, крема или мыла, которые остались на коже. От повышенной влажности изделие может покрыться налетом и изменить свой внешний вид. Также, подобные изделия требуют определенных правил и условий хранения. Тем не менее, удаленно определить причину описанного вами недостатка, к сожалению, невозможно. Если наши покупатели считают, что столкнулись с нестандартной ситуацией, то в течение гарантийного срока могут обратится в магазин за всесторонней оценкой произошедшего. С уважением, команда kari.