Детский развивающий коврик

арт. 63261953

Екатерина, добрый день. Благодарим за отзыв. Удаленно нам трудно всесторонне оценить все аспекты произошедшего с вашим товаром и назвать точную причину, по которой игрушки перестали работать. Возможно, их поломка связана с механическим повреждением, которое возникло в процессе эксплуатации. Если вы считаете, что столкнулись с гарантийным случаем, то рекомендуем обратиться в магазин для проверка качества товара. Что касается ваших замечаний относительно царапин и ниток, то отметим, что эти повреждения также могли появиться в процессе эксплуатации. Что же касается вашего замечания относительно безопасности, то мы внимательно относимся к качеству детской продукции, которую представляем в магазинах сети. Все модели, которые представлен в нашем ассортименте, являются безопасными, а их качество обязательно проверяется и подтверждается соответствующими документами. Тем не менее, мы всегда советуем строго следовать инструкции при использовании подобных товаров, а также ни в коем случае не оставлять ребенка без присмотра, если он находится на коврике. В будущем, перед покупкой, вы всегда можете всесторонне оценить понравившийся товар, чтобы убедиться в том, что он подходит по всем параметрам и, если окажется, что это не так, отказаться от его приобретения в пользуй другой модели. С уважением, команда kari.

Наталья, добрый день. Благодарим, что поделились с нами впечатлениями об этом коврике. Жаль, что он не оправдал ваших ожиданий. В нашем ассортименте представлен широкий выбор разных игрушек. Уверены, среди него вы еще обязательно сможете подобрать ту, которая вам понравится. Желаем удачных покупок.

Добрый день, Дарья. Рады узнать, что в целом вы довольны покупкой и оценили красоту этой модели. Хотим отметить, что мы тщательно следим за качеством продукции, ведь для нас важен каждый клиент. Вся наша продукция имеет сертификаты соответствия качеству, которые подтверждены регламентирующими органами. Описанная ситуация не обязательно является случаем брака, или признаком неисправности динамика. Тем не менее, удаленно и только по словесному описанию нам трудно понять, с каким именно случаем вы столкнулись. Если наши покупатели считают, что столкнулись с нестандартной ситуацией, то в течение гарантийного срока могут обратится в магазин за всесторонней оценкой произошедшего. С уважением, команда kari.