Ботинки для девочек

арт. D7151009

Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что поделились с нами волнующим моментом. Хотим отметить, что качество обуви – приоритет в нашей работе. Все этапы производства очень серьезно контролируются, ведь мы хотим, чтобы покупки долго радовали своих обладателей. Как правило, описанное вами, может происходить в том случае, если обувь была неверно подобрана. Из-за этого может происходить излишнее натяжение материала, что приводит к тому, что молния расстегивается. Тем не менее, если вы считаете, что столкнулись с нестандартной ситуацией, то в течение гарантийного срока обратиться в магазин за всесторонней оценкой произошедшего. Надеемся, что будущие покупки принесут вам только положительные эмоции.

Добрый день, Мария! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что покупка вас расстроила. Высокое качество детской обуви – один из важнейших приоритетов в нашей работе. Каждый этап её производства тщательно контролируется и проверяется. Вся обувь изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены на 100%. К большому сожалению, при наших многомиллионных оборотах возможны случаи брака, но их процент очень мал. И если гарантийная ситуация действительно имеет место, мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентом. Касаемо вашей ситуации с молнией, мы были удивлены, так как раньше другие покупатели не сообщали нам про похожие ситуации с этой моделью. Но мы зафиксировали ваш опыт и учтем в дальнейшей работе. Надеемся, у нас еще будет шанс заслужить ваше доверие.

Здравствуйте. Благодарим, что поделились опытом эксплуатации данной пары. Мы стараемся сделать всё, чтобы наши товары долго радовали покупателей. Один из важнейших приоритетов в нашей работе - это высокое качество товаров. При их производстве используются только высококачественные материалы. Мы всегда выполняем взятые на себя обязательства, если имеет место быть гарантийный случай. Однако, исходя из текста вашего отзыва, мы не сможем определить, что именно произошло с вашей парой. В будущем, мы рекомендуем не выбрасывать обувь, если вы считаете, что столкнулись с исключительным случаем и лично обращаться в магазин в течение гарантийного срока для осуществления проверки товара. Надеемся, что будущие покупки принесут вам только положительные эмоции.