Ботинки для девочек

арт. D7158002

Валентина, добрый день. Благодарим за отзыв. Мы с ответственностью относимся к качеству и процессу производства всех наших товаров, в том числе - детской обуви. Для изготовления используются только надежные и проверенные материалы, а все модели, которые мы предлагаем клиентам - имеют сертификаты соответствия международного класса. При выборе обуви мы рекомендуем учитывать условия эксплуатации. Возможно, в вашем случае лучше подойдут модели с прорезиненным носком. Износ носочной части такой обуви будет происходить медленней. Мы никогда не позволили бы себе обманывать наших покупателей. Процесс ценообразования довольно сложен и находится под влиянием множества факторов. У наших покупателей есть масса возможностей сделать свою покупку выгоднее. С действующими специальными предложениями можно ознакомиться на нашем сайте, в разделе "Акции". Надеемся, вы ещё вернётесь к нам за покупками.

Александра, здравствуйте. Жаль узнать, что эти ботинки не в полной мере оправдали ваши ожидания. Описанная вами ситуация не уникальна, а является следствием особенностей носки обуви. При выборе и носке любой модели, особенно ребенком, следует учитывать возможные механические повреждения и естественный износ пары, что совершенно нормально для любой обуви. При выборе пары мы рекомендуем учитывать и случаи, в которых ребенок будет носить ту или иную пару. Для активных игр мы хорошо подойдут модели с усиленной или укрепленной пяткой, а также прорезиненным носком - эти особенности позволят обуви долго сохранить привлекательный внешний вид, а их износ будет происходить медленней. Для единичных выходов на улицу, в гости или на праздник можно выбрать более классические и облегченные модели без защитных элементов, зато с декором, который нет опасности случайно повредить. Надеемся, наши советы помогут вам и следующие покупки принесут только положительные эмоции.

Добрый день, Кристина. Сожалеем, что покупка этих полуботинок не оправдала ваши ожидания и у вас сложилось подобное мнение об их качестве. Уверяем вас, нам важно, чтобы покупки в наших магазинах радовали клиентов не только в момент совершения, но и на протяжении всего времени использования. Для этого процесс производства и качество материалов, из которых изготавливается обувь - тщательно отслеживаются. Кроме того, перед тем, как отправиться в магазины и попасть в руки клиентов, все товары проходят обязательную проверку на соответствие стандартов качества. Только после ее прохождения, они могут появиться на полках магазинов. Что касается описанной вами ситуации, то хотели бы отметить, что большинство обуви для малышей, которые только учатся ходить, изготавливаются с усиленным или прорезиненным носком, так как в этом возрасте дети действительно склонны часто запинаться. Мы не знаем, какие модели вы покупали ранее, и не можем сказать, были ли у них усиленные элементы. Эта модель ботинок рассчитана на детей более старшего возраста и поэтому ее носок не так сильно защищен от внешних повреждений. Даже если ребенок не запинался в ходьбе или вы этого не заметили, при взаимодействии с жесткими поверхностями, внешний слой искусственной кожи мог стереться, вне зависимости от количества носок. При выборе пары мы рекомендуем учитывать и случаи, в которых ребенок будет носить ту или иную пару. Для активных игр и прогулок хорошо подойдут модели с усиленной или укрепленной подошвой, а также прорезиненным носком - эти особенности позволят обуви долго сохранить привлекательный внешний вид, а их износ будет происходить медленней. А модели подобной этой - могут подойти для единичных выходов на улицу или торжественных мероприятий. Надеемся, что несмотря на случившееся, вы дадите нашей обуви еще один шанс. Уверены, если вы обратите внимание на другие наши модели - они не разочаруют вас.

Здравствуйте, Юлия. Удивлены вашим отзывом и приложенными фотографиями. Нам жаль, что эти ботинки не оправдали ожиданий. Как правило, при соблюдении условий ухода и эксплуатации наши модели долгое время радуют клиентов. Мы ответственно относимся к качеству всех товаров, которые предлагаем клиентам - обувь производится под тщательным контролем в соответствии со всеми установленными стандартами. Высокое качество товаров подтверждено не только нашими словами, но и документально - сертификатами соответствия. Что касается вашего случая, то вероятнее всего, указанные недостатки произошли по причине излишнего механического воздействия на носки модели. Тем не менее, мы не отказываем клиентам в помощи, если они за ней обращаются. Если вы считаете, что столкнулись с гарантийным случаем, то можете обратиться в магазин за всесторонней оценкой ситуации ответственным специалистом. Надеемся, что несмотря на эту ситуацию вы все же останетесь в числе наших клиентов и следующие покупки принесут только положительные эмоции.