Ботинки мужские

арт. M8221000

Добрый день, Алексей. Нам жаль узнать, что вы столкнулись с описанной ситуацией. Уверяем вас, мы ответственно относимся к качеству товаров, которые предлагаем клиентам. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Все наши модели отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия качеству. Описанная вами ситуация могла произойти под воздействием разных факторов, в том числе из-за механического воздействия. Кроме того, на срок эксплуатации обуви и ее внешний вид влияет еще множество факторов: интенсивность носки, соблюдение правил ухода, хранения и многое другое. Тем не менее, мы никогда не отказываемся от ответственности и обязательств перед клиентами, и если те обращаются за помощью - стараемся ее предоставить в рамках возможностей и действующего законодательства. Однако, гарантия на эту модель составляет 90 дней, и если с момента совершения покупки прошло больше времени, то у нас не будет возможности определить, почему описанная вами ситуация имела место быть. С уважением, команда kari.

Добрый день, Евгений. Спасибо за ваш отзыв. Удаленно определить причину произошедшего, к сожалению, невозможно. Мы внимательно следим за качеством товаров, но нестандартные случаи иногда происходят. Гарантийный срок на ботинки составляет 90 дней, и в течение этого времени, в случае выявления брака, вы можете обратиться в магазин. Надеемся, что будущие покупки принесут вам только положительные эмоции.