Ботинки для мальчиков

арт. S7151022

Добрый день, Анастасия. Жаль слышать, что с покупкой произошла описанная вами ситуация. Хотим отметить, что качество обуви – приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Все наши модели отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия качеству. На срок эксплуатации обуви влияет множество факторов: интенсивность носки, соблюдение правил ухода, хранения и многое другое. Тем не менее, мы никогда не отказываемся от ответственности и обязательств перед клиентами, и, если те обращаются за помощью - стараемся ее предоставить в рамках возможностей и действующего законодательства. Гарантийный срок на сапоги составляет 90 дней, и в течение этого времени, в случае выявления брака, вы можете обратиться в магазин для проверки качества товара. Надеемся, что будущие покупки принесут вам только положительные эмоции.

Екатерина, здравствуйте. Были удивлены вашим отзывом, так как ранее обладатели этой модели не сообщали нам о возникновении каких-либо недостатков в процессе её носки. Высокое качество обуви, в том числе детской - это важнейший приоритет в работе. Все модели, которые представлены в нашем ассортименте, производится из высококачественных и надежных материалов, а также соответствуют ГОСТу, что подтверждено документально. Обычно, потеря внешнего вида любой обуви напрямую связана с тем, в каких условиях происходит её носка, а также с соблюдением рекомендаций по уходу за моделью. Если пара пара будет эксплуатироваться с нарушением рекомендаций, которые указаны на упаковке изделия, то её внешний вид действительно может измениться гораздо быстрее. Тем не менее, если высчитаете, что столкнулись с гарантийным случаем, то в течение 90 дней с момента покупки всегда можете обратиться в магазин для осмотра пары специалистом. С уважением, команда kari.