Полуботинки для активного отдыха женские

Добрый день, Юлиана. Спасибо вам за отзыв. Хотим отметить, что мы ответственно относимся к проектированию обуви, ее производству и качеству, так как желаем, чтобы покупки долго радовали клиентов. Тем не менее, на срок эксплуатации обуви влияет множество факторов: интенсивность носки, соблюдение правил ухода, хранения и ухода и многое другое. Удаленно мы не можем сделать однозначных выводов относительно причины возникновения описанной ситуации. Если наши покупатели считают, что столкнулись с нестандартной ситуацией, то в течение установленного срока могут обратиться в магазин за всесторонней оценкой произошедшего. С уважением, команда kari.

Здравствуйте, Ирина. Сожалеем, что покупка не оправдала ваших ожиданий. Один из важнейших приоритетов в нашей работе - это высокое качество товаров. При их производстве используются только высококачественные материалы, что подтверждено документально. Удаленно и только по словесному описанию нам трудно понять, что произошло с вашей парой. Гарантийный срок на данную модель составляет 90 дней. Поэтому при появлении сомнений мы рекомендуем лично обращаться в магазин в течение гарантийного срока для осуществления проверки товара. Надеемся, что будущие покупки принесут вам только положительные эмоции.

Ольга, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Удобство в обуви - это очень индивидуальная характеристика, которая зависит от многих факторов, например, полноты стопы, подъема, других анатомических особенностей, фасона, посадки самой модели и т.д. Часто, привычный размер не будет гарантировать то, что обувь идеально сядет по ноге. Если выбранная модель слишком плотно или свободно сидит на стопе, то из-за этого может появляться избыточное трение, натирание, мозоли и другие крайне неприятные последствия. Пожалуйста, попробуйте немного ослабить или наоборот, затянуть шнуровку, чтобы скорректировать посадку обуви. С уважением, команда kari.

Добрый день. Благодарим, что поделились с нами произошедшим. Для нас важно, чтобы обувь, которая представлена в ассортименте нашей сети, была качественной и комфортной. Поэтому, при производстве каждой пары, мы серьезно контролируем все этапы, а для изготовления используем только надежные и высококачественные материалы. Описанная вами ситуация могла возникнуть по разным причинам, в том числе из-за факторов, которые не связаны с качеством товара. Подобное возможно и при неправильном подборе обуви. Если полнота или подъем вашей ноги отличаются от тех, на которые рассчитаны полуботинки, то после определенного времени в эксплуатации на поверхности появятся заломы, а затем трещины. Тем не менее ,если вы считаете, что столкнулись с гарантийным случаем, то, в течение 90 дней с момента покупки, можете обратиться в магазин за всесторонней оценкой. С уважением, команда kari.