Полуботинки для активного отдыха женские

арт. W5359025

Добрый день, Анна. Сожалеем, что с парой, которая вам так понравилась, произошла ситуация, описанная в отзыве. Хотим отметить, что качество обуви – приоритет в нашей работе. Все этапы производства очень серьезно контролируются, ведь мы хотим, чтобы покупки долго радовали своих обладателей. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы точно уверены. Описанная ситуация могла возникнуть по разным причинам, но в том числе из-за механического воздействия и носки обуви при слишком низкой температуре. Кроме того, на срок эксплуатации обуви влияет еще множество факторов: интенсивность носки, соблюдение правил ухода, хранения и многое другое. Тем не менее, удаленно определить причину произошедшего, к сожалению, невозможно. Мы всегда стараемся помочь покупателям в рамках возможностей и действующего законодательства. Однако, гарантия на эту модель составляет 90 дней с момента покупки, и так как прошло больше времени, у нас нет возможности определить, почему описанная вами ситуация имела место быть. Надеемся, произошедшее не изменит вашего отношения к нам, и следующие покупки принесут вам только приятные эмоции.