Дутые сапоги/валенки женские

арт. W8801017

Юлия, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам жаль, что ваше впечатление от покупки было омрачено возникшей ситуацией с окрашиванием. Один из важнейших приоритетов в нашей работе - это высокое качество обуви. При её производстве используются только высококачественные, нетоксичные и безопасные материалы и краски, что подтверждено документально. Окрашивание стоп обувью может происходить по разным причинам и, как правило, не является браком. У любой новой пары, с ярким цветом подклада, незначительное окрашивание возможно. Однако, со временем полностью проходит и больше не беспокоит. Если же окрашивание продолжит вас беспокоить, то оно может быть связано с излишним контактом материала подклада модели с влагой или из-за интенсивного трения. В этом случае рекомендуем вам обработать внешнюю и внутреннюю поверхность обуви водоотталкивающими спреями или специализированными средствами такими как Anti-Color или Stop Color, а также, обратить внимание на теплообмен в обуви. Надеемся, что наши советы помогут вам, и дальнейшая носка нашей обуви будет приносить вашему ребенку только положительные эмоции.

Добрый день, Ксения. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады, что вы оценили удобство этой модели. Хотим отметить, что комфортный температурный режим у всех индивидуален и зависит от личного восприятия. Тем не менее, так как эта модель рассчитана на температуру носки от - 5 до - 15 градусов, то мы рекомендуем для более низких температур использовать обувь, подкладка которой выполнена из натурального меха. Что касается вашего замечания о том, что в автобусе вы почувствовали холод, то подобное могло произойти из-за того, что в обуви образовался конденсат, который способствовал возникновению чувства холода. Также, хотим отметить, что для того, чтобы пара долго радовала вас, мы рекомендуем сушить ее при комнатной температуре, с извлечением стельки, либо с использованием специализированных устройств. Что касается ваших опасений относительно долговечности декоративных элементов, то уверяем вас, что при соблюдении всех правил и условий эксплуатации, предусмотренных производителем, можно долго сохранять привлекательный вид обуви. Будем рады видеть вас снова.