Золотые серьги с топазом

арт. b2200970

Добрый день. Благодарим за то, что поделились с нами произошедшей ситуация, которая волнует вас. Удивлены описанным вами, так как ранее не получали каких-либо нареканий (в том числе относительно качества) на эту модель сережек. Мы ответственно относимся к качеству всех товаров, которые предлагаем клиентам, в том числе и ювелирных украшений. Для изготовления каждого изделия используется самая современная техника, а весь процесс находится под непрерывным контролем. Описанная вами ситуация могла возникнуть по нескольким причинам, в том числе и от механического воздействия на место, что металл был спаян. Удаленно и только по фотографии мы не можем определить точную причину, но если вы считаете, что столкнулись с браком - обратитесь в магазин, где была произведена покупка, для всестороннего рассмотрения случая ответственным специалистом. Если ситуация того потребует - мы обязательны выполним все взятые на себя обязательства. С уважением, команда kari.