Кастрюля из нержавеющей стали KT403

Здравствуйте, Ольга. Сожалеем, что вы были разочарованы покупкой. Хотим отметить, что мы ответственно относимся к проектированию товара, его производству и качеству, так как желаем, чтобы покупки долго радовали клиентов. Указанные вами пятна действительно могут появляться на новой посуде. Это подгоревшие остатки производственных масел и полировочных пудр, которые использовались при производстве посуды на высокотехнологичных станках. Также, описанная ситуация могла появиться при несоблюдении правил ухода и эксплуатации. Тем не менее, удаленно и даже по приложенной фотографии нам трудно определить, с какой именно ситуацией вы столкнулись. Если наши покупатели считают, что столкнулись с нестандартной ситуацией, то в течение гарантийного срока могут обратиться в магазин за всесторонней оценкой произошедшего. С уважением, команда kari.

Елена, добрый день. Благодарим, что поделились с нами волнующей вас ситуацией. Указанные вами пятна действительно могут появляться на новой посуде. Это подгоревшие остатки производственных масел и полировочных пудр, которые использовались при производстве посуды на высокотехнологичных станках. Также, пятна могут появиться при несоблюдении правил ухода и эксплуатации. Тем не менее, удаленно мы не можем сделать однозначных выводов относительно причины возникновения описанной ситуации. Если наши покупатели считают, что столкнулись с нестандартной ситуацией, то в течение установленного срока могут обратиться в магазин за всесторонней оценкой произошедшего. С уважением, команда kari.

Добрый день, Алена. Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что эта кастрюля изготовлена из нержавеющей стали - это сплав железа с примесью различных химических элементов. Однако, это вовсе не означает, что этот тип стали не подвержен коррозии (ржавчине). Несмотря на примеси, коррозия также может появиться при несоблюдении правил эксплуатации, хранения изделия в высокой влажности, взаимодействия с агрессивными чистящими средствами, при возникновении серьезных повреждений и т.д. Вне зависимости от материала, подобные изделия следует тщательно вытирать после мытья, иначе со временем действительно может появиться ржавчина. Надеемся, что эта информация будет полезной, а покупка еще принесет положительные эмоции.

Спасибо за ваш отзыв! Мы, команда магазина Kari, ценим ваше доверие и поддержку. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине! 😊