Доставка KARI

Преимущества доставки
Доставляем транспортной компанией – курьер согласует с Вами дату и время
У вас есть 15 минут
на проверку и примерку
Не подошло или не понравилось – верните курьеру
Вы можете оплатить заказ курьеру картой или наличными
Доставка в подарок при выкупе заказа от 1000 рублей*
ДОСТАВКА ДЛЯ ГОРОДА МОСКВА
доставка Обуви
Доступна для Вашего города
Не доступна для Вашего города
доставка ДЕТСКИХ ТОВАРОВ
Доступна для Вашего города
Не доступна для Вашего города
ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ ГОРОД
  • Ярославль
  • Ярославль

Вопросы и ответы

Оформление заказа kari и kari KIDS с доставкой офис или домой

  • Как оформить заказ online с доставкой до двери?
    Это просто! Добавьте товар в корзину, выберите желаемый способ доставки – доставка транспортной компанией СДЕК. Возможные даты доставки будут видны в личном кабинете при оформлении заказа.
    Как быстро доставят заказ?
    Как правило, на осуществление доставки требуется 2 дня. Если заказ оформлен до 13:00, то с большой долей вероятности он будет доставлен на следующий день.
    Платная ли доставка?
    При заказе от 1000 рублей доставка осуществляется бесплатно. При сумме заказа меньше 1000 рублей стоимость доставки составляет 250 рублей.
    Сколько товара можно заказать за один раз?
    Единовременно можно заказать не более 20 позиций из каталогов kari и kari KIDS. При этом, за один раз курьер доставляет посылку, равную одному грузовому месту - это примерно 3-4 коробки обуви.
    Корзина автоматически осуществит корректную сортировку товара на посылки при оформлении заказа.
    Обратите внимание, что при оформлении заказа, состоящего из ассортимента каталогов kari и kari KIDS, товары kari и kari KIDS будут доставлены отдельными посылками.
    Как узнать, когда доставят мой заказ?
    Все этапы оформления, отгрузки, передачи заказа и доставки Клиенту, сопровождаются СМС-информированием. Если на одном из этапов возникли вопросы, обращайтесь в контактный центр kari по телефону 8 800 200−10−63, или направляйте вопросы на электронный адрес dostavka@kari.com.
    Как узнать номер моего заказа?
    Номер заказа легко узнать в Личном Кабинете, на сайте kari.com. Также, номер заказа указан в подтверждающем e-mail и смс-сообщении.

Получение заказа

  • Как получить заказ?
    Для согласования времени вручения заказа, с Вами свяжется представитель транспортной компании. При доставке заказа курьер попросит вас предъявить паспорт.
    Что делать, если у меня изменились обстоятельства, и я не могу получить заказ?
    Если у Вас не получается принять заказ, Вы можете сообщить курьеру, что заказ необходимо вернуть в ПВЗ транспортной компании СДЭК.
    Обратите Ваше внимание, что заказ может находиться в ПВЗ транспортной компании СДЭК не более 7 дней с момента передачи заказа в доставку (вы получите СМС о факте передачи заказа в доставку).
    Если на данном этапе возникли трудности или вопросы, обращайтесь в контактный центр kari по телефону 8 800 200−10−63, или направляйте вопросы на электронный адрес dostavka@kari.com.
    Какие способы оплаты заказа доступны?
    Свой заказ Вы можете оплатить курьеру наличными и банковской картой.
    Могу ли я частично выкупить свой заказ?
    Да, возможность частичного выкупа есть. Если часть товара в заказе не подошла, её заберет курьер.
    Обратите внимание, при частичном выкупе товара, доставка (250 рублей) оплачивается дополнительно только если итоговая сумма выкупа составляет менее 1000 рублей. Если сумма выкупа превышает 1000 рублей, то доставка осуществляется бесплатно.
    Если на данном этапе возникли трудности или вопросы, обращайтесь в контактный центр kari по телефону 8 800 200−10−63, или направляйте вопросы на электронный адрес dostavka@kari.com.

Возврат, обмен и гарантия

  • Как я могу обменять или вернуть по гарантии не подошедший товар?
    Произвести гарантийный обмен или возврат Вы можете в любом розничном магазине kari согласно правилам Гарантии kari. Для оформления обмена или возврата в любом розничном магазине требуется предъявить номер заказа и паспорт.
    Предъявление электронного чека является желательным, но не обязательным.

Разрешение спорных ситуаций

  • Что делать, если с получением заказа или частичным выкупом возникли трудности?
    Мы всегда готовы прийти на помощь по телефону контактного центра kari 8 800 200−10−63 или dostavka@kari.com.
подпишитесь на новинки, скидки и акции!
или

VK31422102