Серебряная цепь

арт. 53809820

Тамара, здравствуйте. Жаль, что вы столкнулись с описанной ситуацией. Мы ответственно относимся к качеству товаров, которые предлагаем клиентам. Для изготовления каждого изделия используется только высококачественное сырье и самая современная техника, а весь процесс находится под непрерывным контролем. Тип этой цепочки - панцирная, сколоченная в круг. Особенностью этого плетения считается то, что звенья очень плотно прилегают к друг другу, образуя шнурок, из-за чего у них ограничена возможность движения. В случае излишнего механического воздействия (например, из-за непроизвольного сгибания изделия во время сна), они могут переломиться, что, вероятно, и произошло в вашем случае. Такие ситуации не связанны с качественными характеристиками товара, так как происходят из-за его неправильной эксплуатации. Надеемся, что дальнейшие покупки будут приносить вам только положительные эмоции.