Полуботинки для активного отдыха мужские

арт. M5252032

Владислав, здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Мы стараемся делать все, чтобы покупки в магазинах нашей сети приносили клиентам только положительные эмоции не только в момент покупки, но и на протяжении всего времени носки. Материалы для изготовления тщательно отбираются, а весь процесс производства контролируется на каждом этапе. Только после прохождения комплекса проверок и подтверждения соответствия высокому качеству обувь отправляется в магазины и попадает в руки клиентов. К сожалению, даже при всех прилагаемых усилиях у нас бывают единичные случаи брака. При наших многомиллионных оборотах они крайне редки, и, если клиенты сталкиваются с ними, то мы никогда не отказываем в помощи и всеми силами стараемся урегулировать ситуацию. Вы могли убедиться в этом на личном опыте - за покупку этих полуботинок вам был совершен возврат денежных средств. Надеемся, эта ситуация не изменит вашего отношения и у нас еще будет шанс оставить лучшее впечатление.

Здравствуйте, Рафаэль. Спасибо, что поделились своими впечатлениями относительно этой модели. Жаль, что она не оправдала ваших ожиданий. Мы тщательно следим за качеством товара, и все этапы его производства очень серьезно контролируются - ведь мы хотим, чтобы покупки долго радовали своих обладателей. Что касается вашего замечания относительно описанного повреждения, то оно могло возникнуть по разным причинам, в том числе из-за неправильной эксплуатации. Чтобы не допустить отрывания подошвы, обувь следует снимать, не наступая на задник. Тем не менее, если вы считаете, что столкнулись с нестандартной ситуацией, мы рекомендуем лично обращаться в магазин в течение гарантийного срока для осуществления проверки товара. Будем рады видеть вас в числе наших покупателей снова.

Добрый день, Анна. Спасибо за отзыв. Мы изготавливаем обувь по установленным и усредненным параметрам. Тем не менее, все люди разные и иногда бывают ситуации, когда привычный размер не подходит. Как правило, чаще всего это происходит из-за особенностей строения стопы. Именно поэтому в выборе таких вещей мы всегда рекомендуем клиентам ориентироваться не только на указанные размеры, но и на собственный опыт и ощущения. Всегда рады вам в kari.